El establecimiento recibió la recategorización oficial durante un acto encabezado por el ministro de Turismo de Misiones, José María Arrúa. La distinción reconoce una década de inversiones, mejoras edilicias y profesionalización de los servicios.
Ubicado frente a la plaza 9 de Julio, el hotel cuenta con unas 95 habitaciones, dos torres, bar y salas de reuniones, según publica el periódico Economis.
El Hotel City recuperó oficialmente la categoría de tres estrellas después de un proceso de renovación edilicia, mejoras en los servicios y reconversión de su propuesta comercial. El certificado fue entregado por el ministro de Turismo de Misiones, José María Arrúa, durante un acto realizado en las instalaciones ubicadas frente a la plaza 9 de Julio, en el centro de Posadas.
La recategorización representa el reconocimiento a una década de inversiones y trabajo sostenido por parte de la administración y el personal del establecimiento. “Un día que quedará en la historia del Hotel City”, expresó el hotel, que destacó que las tres estrellas reflejan “el compromiso, la inversión y el trabajo constante de todo nuestro equipo”.

Rocío López, integrante del equipo ejecutivo, señaló que la certificación coincide con los diez años de gestión cumplidos en abril. “Hoy recibimos oficialmente el Certificado de Recategorización a Hotel 3 Estrellas, entregado por el ministro de Turismo de Misiones. Para nosotros este reconocimiento tiene un significado muy especial, ya que llega después de diez años de trabajo, que justamente cumplimos este mes de abril. Es el resultado del esfuerzo, la inversión y el compromiso permanente de todo nuestro equipo”, afirmó.
La representante del hotel sostuvo que la nueva categoría también implica mantener el proceso de mejoras. “Nos llena de orgullo, pero también representa un compromiso de seguir mejorando cada día, invirtiendo en nuestras instalaciones y servicios para brindar una experiencia de mayor calidad a quienes nos eligen y contribuir al crecimiento del turismo en Posadas y Misiones”, agregó.
La recuperación comenzó después de que Carlos Carabante, propietario de Pastas Alfonsina, adquiriera el inmueble que pertenecía a Miguel Schmalko. La decisión estuvo vinculada principalmente con su ubicación estratégica, frente a la Casa de Gobierno y cerca de entidades bancarias, oficinas públicas, comercios y restaurantes.
Al momento de la compra, el edificio presentaba problemas de mantenimiento, humedad, mobiliario antiguo y diferencias en el equipamiento de las habitaciones. La administración decidió avanzar de manera gradual, con prioridad en la renovación de los espacios, la mejora de los servicios y la calidad de la atención antes de modificar la imagen exterior o invertir en publicidad.
El Hotel City dispone de dos torres, unas 95 habitaciones, un bar y salas de reuniones. La estructura original, orientada hacia la calle, concentró las primeras intervenciones, mientras que la segunda torre requirió trabajos adaptados a su distribución en semipisos.
Las remodelaciones fueron financiadas con recursos propios, sin recurrir a créditos ni asumir un endeudamiento significativo, de acuerdo con lo informado por la administración. El proceso se desarrolló en un contexto atravesado por la caída de la actividad, la pandemia, la inflación y el incremento de los costos operativos.
Para obtener la categoría de tres estrellas, el establecimiento debió cumplir requisitos relacionados con infraestructura, equipamiento, seguridad, servicios, atención y calidad general. La certificación otorgada por el Ministerio de Turismo de Misiones mejora su posicionamiento ante agencias de viajes, empresas, operadores turísticos y organizadores de eventos.
La transformación también incluyó una revisión del modelo de negocios. Históricamente, el hotel recibía principalmente a viajantes y pasajeros de paso, pero la reducción de los viajes comerciales y los cambios en las modalidades de venta llevaron a la administración a ampliar su público.
La propuesta comenzó a orientarse hacia empresas, obras sociales, grupos de jubilados, congresos, espectáculos y turismo de eventos. La estrategia busca aprovechar el crecimiento de Posadas como destino de reuniones, compras, gastronomía y actividades culturales.
Con información de Economis.